Com o objetivo de dar resposta à crescente necessidade de oferta especializada para o mercado do e-commerce, a Chronopost criou e continua a desenvolver soluções inovadoras, pensadas à medida dos e-retailers e e-shoppers.

O negócio online exige um serviço de entrega das encomendas eficaz que fidelize o cliente e dê vontade ao e-shopper de repetir a experiência. Não basta ser um serviço rápido e seguro. Deve apresentar soluções alternativas aos destinatários, para se adaptar à organização de gestão de tempo de cada um. 

É possível que não esteja em casa quando receber a encomenda? Porque não optar por levantar a sua encomenda quando mais lhe convém numa das 400 lojas Pick me! da sua escolha e próxima de si? Não quer estar à espera durante horas da sua encomenda em casa? Porque não beneficiar do novo serviço Predict que o avisa antecipadamente da hora em que será efectuada a entrega ou lhe permitirá inclusivé alterar a data de entrega?

É com estas soluções inovadoras mas com sucesso já provado em Portugal e em outros mercados que a Chronopost oferece comodidade e conveniência aos e-shoppers. Os resultados para os e-retailers são igualmente muito valiosos: um cliente fidelizado e desejoso de encomendar novos artigos, por um lado, e uma taxa mínima de encomendas não entregues, por outro lado.

Ao aliar-se ao projecto PME Digital, a Chronopost pretende dar acesso às soluções únicas em Portugal para quem se inicia no mercado online ou o pretende desenvolver ainda mais.

O programa PME Digital é uma iniciativa do Ministério da Economia e do Emprego, que pretende ajudar as micro e pequenas empresas portuguesas a serem mais competitivas através do incentivo à utilização de ferramentas digitais, permitindo o acesso a novos mercados, melhorando a gestão e tornando mais eficiente a relação com clientes e fornecedores.

Segundo Olivier Establet, Administrador Delegado da Chronopost, "Foi a Chronopost quem melhor percebeu no nosso mercado que o paradigma mudou: no B2C ou no serviço de entregas a particulares, reconhecemos o papel fundamental que o destinatário ocupa. Temos que contar com ele para efetivar as entregas e superar as suas expectativas. É precisamente a pensar no destinatário de uma encomenda online que desenvolvemos as nossas soluções. Ser parceiro do programa PME Digital é sem dúvida uma excelente oportunidade para dar a conhecer as nossas soluções às 30.000 micro, pequenas e médias empresas, e lhes permitir desta forma dinamizar as suas vendas com o canal de venda online."