A certificação é um marco para a Chronopost e para a sua rede dirigida ao comércio electrónico e vendas por catálogo, já que se trata da primeira rede de parcel shops europeia a obter a declaração de conformidade.

A rede Pick me! da Chronopost, lançada em Portugal em 2010 e por onde passam diariamente cerca de 4000 encomendas, acaba de receber a declaração de conformidade para a recolha e entrega de encomendas, atribuida pela empresa de certificação SGS. A declaração vem reforçar a aposta da Chronopost no serviço das entregas a particulares, um segmento que se estima que, em 2014, atinja 1.7 milhões de encomendas, ou seja, 17% da actividade da empresa. A rede Pick me! da Chronopost já ultrapassou os 100 clientes regulares e com expedições diárias.

"Esta certificação é o reconhecimento por uma entidade externa da enorme qualidade da rede Pick me!, o rigor no cumprimento dos procedimentos por parte dos logistas, o capital humano da Chronopost e a qualidade da tecnologia à disposição", sublinha Olivier Establet, Administrador-Delegado da Chronopost Portugal.

A certificação vem ao encontro dos resultados de um inquérito de satisfação realizado recentemente a mais de 350 utilizadores da rede Pick me!, tendo o grau de satisfação de utilização do serviço atingido os 96%. Neste estudo, 98% dos utilizadores revelaram mesmo a intenção de voltar a levantar as suas compras online numa das lojas da rede.