Com o objectivo de cumprir as mais relevantes necessidades deste mercado, tais como informação, comodidade, facilidade de pagamento, escolha e interactividade, a DPD criou uma série de soluções que contribuem para a total informação, a redução significativa do número de ausências e a melhoria do processo de entregas, permitindo ao cliente a possibilidade de alterar a data, horário e local de entrega, de forma rápida e simples.